Verantwortungsvolles Spielen
Spielen bei Twindor ist erst ab 18 erlaubt, und Hilfe bekommst du kostenlos beim BIÖG unter 0800 1 37 27 00.
Hilfe in Deutschland
| Angebot | Kontakt |
|---|---|
| BIÖG, Telefonberatung zur Glücksspielsucht | 0800 1 37 27 00, kostenlos |
| Selbsttest und Online-Beratung | check-dein-spiel.de |
Limits und Selbstausschluss bei Twindor
Bei Twindor setzt du Limits über den Live-Chat, den Selbstausschluss meldest du dem Support. Im Casino verweisen wir außerdem auf GamCare, Gamblers Anonymous und Gambling Therapy; in Deutschland ist das BIÖG die erste Anlaufstelle.
- Limits für dein Konto setzt der Live-Chat (AGB, Punkt 17.3).
- Selbstausschluss für ein einzelnes Produkt oder alle auf Anfrage beim Support.
- Beschwerden zum verantwortungsvollen Spielen bearbeiten wir vorrangig, binnen 5 Werktagen.
- Nach einem Selbstausschluss ist die Rückzahlung des Guthabens nicht garantiert (AGB, Punkt 8.16).
Warnzeichen erkennen
Bedenklich wird es, wenn du höher setzt als geplant, nachts weiterspielst oder Geld für Rechnungen einzahlst. Ebenso, wenn du glaubst, der nächste Bonus hole Verluste zurück.
Erkennst du eines dieser Zeichen bei dir, mach eine Pause und mach den Selbsttest auf check-dein-spiel.de.